Se il decesso avviene in casa per cause naturali, è necessario contattare il medico curante. Qualora non fosse reperibile, ci si può rivolgere al servizio di continuità assistenziale o al 112, seguendo le indicazioni ricevute.

Se avviene in un luogo pubblico oppure in circostanze violente, improvvise o non chiare, bisogna chiamare il 112, non spostare il corpo e attendere l’intervento delle autorità, che coordineranno gli accertamenti e l’eventuale trasferimento.

Quando il decesso si verifica in ospedale, in una RSA o in un’altra struttura sanitaria, il personale provvede agli adempimenti medici di propria competenza. I familiari possono quindi scegliere liberamente l’agenzia funebre alla quale affidare le pratiche, il trasporto e l’organizzazione del funerale.